Conexão Direta com o Futuro
Instituto Nextel investe na formação de jovens para a área de atendimento e vendas.
O Instituto Nextel iniciou suas atividades em outubro de 2007, na região de Santo Amaro, zona Sul da cidade de São Paulo, e, desde então, tem se dedicado a ampliar a inserção profissional dos jovens no mercado de trabalho.
A principal ação com este foco é o Projeto Conexão Direta com o Futuro, que visa promover a formação integral do jovem por meio de metodologias participativas e democráticas, promovendo o desenvolvimento de competências, da inclusão social e do fortalecimento da inserção no mundo do trabalho.
O projeto atende jovens moradores da cidade, de 16 a 24 anos, que tenham interesse em atuar em telemarketing, teleatendimento e vendas. A formação tem duração de seis meses, com quatro horas diárias de atividades. Todo o processo formativo busca trabalhar a construção coletiva do conhecimento, uma vez que o jovem contribui, opina e participa do processo avaliativo.
A capacitação oferecida pelo Instituto Nextel engloba temas técnicos, como atendimento a clientes e apresentação de técnicas de vendas, além de conteúdos do ensino formal no que se refere às disciplinas de Português e Matemática. Durante toda a formação, os jovens participam de aulas de inglês, informática e cidadania, com diversos debates sobre suas realidades.
O Conexão Direta com o Futuro engloba também um estágio de duas semanas na empresa Nextel – mantenedora do Instituto –, com treinamento conduzido pela área de Customer Operations e vivência de atendimento em loja e call center. Em 2008, mais de 120 jovens passaram pelo curso e 77% destes já estão inseridos no mercado formal de trabalho.
Além de São Paulo, o Instituto Nextel está presente também na cidade de Salvador, na Bahia, tendo como meta para 2009 atender mais de 340 jovens nestas duas cidades. Até o fim do primeiro semestre, será inaugurada a terceira filial do Instituto, no Rio de Janeiro, com previsão de atendimento para cerca de 35 jovens.
Contato
Instituto Nextel São Paulo
Endereço: Rua Padre José de Anchieta, 677, Santo Amaro – São Paulo (SP) - CEP: 04742-000
Telefone: (11) 5524-5613
Instituto Nextel Salvador
Endereço: Rua do Passo, 244, Santo Antônio – Salvador (BA) - CEP: 40301-408
Telefone: (71) 3217-1381
Site: www.nextel.com.br
